宿泊規約

1. チェックイン/チェックアウト

チェックイン:15:00 – / チェックアウト: – 11:00

時間外のチェックイン・チェックアウトには追加料金が発生いたします。あらかじめご了承ください。

2. セーフティー

フロントデスクは24時間対応しており、館内には監視カメラを設置しております。ご宿泊のお客様以外の方の客室フロアへの立ち入りは禁止です。発見した場合は、追加料金のご請求やご退室をお願いすることがございますので、あらかじめご了承ください。

3. 喫煙場所

当館は全館禁煙です。喫煙(電子タバコも含む)は2階の喫煙スペースをご利用ください。客室での喫煙(電子タバコも含む)が確認された場合は、追加料金(30,000円〜)を頂戴いたします。

4. 年齢制限

  • 5歳以下:無料でご宿泊いただけます。
  • 6歳以上:大人1名様としてのご予約が必要です。

16歳以上のお客様は、成年の方の同伴なしでご宿泊いただけます。ただし、16歳および17歳のお客様は、保護者の同意書および「未成年者ご宿泊同意書」をチェックイン時にご提出いただく必要がございます。該当のお客様は、事前にWPUフロントデスクまでお問い合わせください。

5. ランドリールームの使用について

洗濯時の衣服の色落ち、衣服の盗難、または洗濯・乾燥にかかる時間に関して、WPUは一切の責任を負いかねます。

6. 賠償責任

WPUの事務員、責任者、スタッフは、いかなる状況下においても、負傷・損失・損害、またはお客様個人もしくは所有物が被った間接的損失・損害について、一切の責任を負いかねます。

7. 宿泊責任

お客様の故意または過失によりWPUが損害を被った場合は、金額の大小にかかわらず、当該お客様は当ホテルに対しその損害を賠償していただきます。

  • ホテルの備品の破損・盗難、または客室・共用スペース内の備品を持ち出された場合。
  • 飲食物、嘔吐、血液、体液、汚物等により、通常利用を超える特別清掃を要する場合。
  • 室内での喫煙(電子タバコも含む)が発覚した場合。

お客様にご負担いただく総額の内訳:清掃・修理費用、宿泊料金、休業日数分の室料(30,000円〜)

※室料・宿泊料はシーズンおよび需要に応じて変動いたします。

8. 提携施設に関する免責事項

WPUは、提携施設の利用に関する問題や損害について一切の責任を負いません。ご利用の際は各施設の規定をご確認のうえ、ご自身の責任でご利用ください。

9. 所有物の管理

WPUは、ご滞在中の持ち物の紛失について一切の責任を負いません。客室で発見された遺失物は、発見日から3ヶ月間保管いたします。飲食物については原則として即日廃棄いたしますが、未開封のものは1日間保管後に廃棄いたしますので、あらかじめご了承ください。

10. 粗大ゴミ

不要なスーツケース等はフロントデスクで回収いたしますが、別途料金(5,000円/1個)を頂戴いたします。チェックアウト後にお部屋へ無断で粗大ゴミを残された場合は、後日別途料金をご請求させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

11. お荷物の保管について

オンラインでお荷物を発送される際は、必ずご予約者様のお名前でお送りください。お名前が一致しない場合は、受け取りをお断りする場合がございます。お荷物をお預かりできるのは、チェックイン当日・チェックアウト当日・またはご予約とご予約の間のみとなります。予約間の保管は最初の24時間は無料ですが、それ以降は1室1日あたり¥2,500を頂戴いたします。

12. 個人情報

ご記入いただいた個人情報は、社内においてのみ使用し、ご本人の同意がない限り、第三者に提供することはございません。

13. キャンセルポリシー

個人・少人数(14名まで)
  • チェックイン日の3日前まで:宿泊料金の0%
  • チェックイン日の2日前:宿泊料金の50%
  • チェックイン日の前日:宿泊料金の100%
  • 当日キャンセル・不泊:宿泊料金の100%

※チェックイン時間までにご到着されない場合、事前のご連絡がない限りお部屋の確保はいたしかねます。遅れる場合は必ず事前にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

団体(15名以上)
契約申込人数/契約解除の通知を受けた日 不泊 当日 前日 7日前 14日前
15名から 100% 100% 100% 50% 30%
15名から
不泊:100%
当日:100%
前日:100%
7日前:50%
14日前:30%
  1. %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
  2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわらず、1日分(初日)の違約金を収受いたします。
  3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の14日前(その日より後に申し込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日)における宿泊人数の10%(端数が出た場合には切り上げ)にあたる人数については、違約金はいただきません。
  4. 団体は予約を受けてから14日間、仮予約として受付が可能です。仮予約後、前金10%をご入金いただいて本予約となり、前金の入金期限は仮予約日から14日以内とします。